전화로 시작하는 상담
전화를 주시면 다음머니가 사용 카드와 받으실 금액을 여쭙는 데서 시작하며 고객님이 답하시는 대로 결제 금액을 구해 같은 통화 안에서 말씀드립니다.
통화가 어려운 곳에 계시다면 문자로 먼저 보내 주시고 나중에 전화로 이어 가실 수 있습니다.
수원카드깡 전화 상담과 문자 상담 시작하기
처음 연락하시는 분은 010-2817-5574 한 번호로 전화와 문자를 모두 이용하실 수 있으며 어느 방법으로 시작하시든 첫마디로 사용 카드와 받으실 금액을 알려 주시면 다음머니가 그 말에서 상담을 이어 갑니다.
- 01처음 연락은 한 번호로 전화든 문자든 됩니다.
- 02첫마디는 사용 카드와 받으실 금액입니다.
- 03문자로 시작해 전화로 옮길 수 있습니다.
- 04금액을 들으신 뒤에 동의를 여쭙습니다.
01수원카드깡 첫 연락에서 오가는 말
처음 상담은 무엇부터 말해야 할지 막막하게 느껴질 수 있어 다음머니는 첫 연락에서 들으면 좋은 말과 그다음 이어지는 말을 정해 두고 상담을 시작합니다.
문자로 시작하는 상담
문자로 사용 카드와 받으실 금액을 보내 주시면 다음머니가 결제 금액과 받으실 금액을 문자로 답해 드리고 동의도 문자 답장으로 받습니다.
다음머니가 보낸 금액이 문자로 휴대폰에 남아 있어 금액을 한 번 더 보고 싶으실 때 다시 열어 보기 편합니다.
같은 번호 안에서 옮겨 가는 상담
문자로 시작했다가 궁금한 점이 많아지면 같은 번호로 전화를 주셔도 앞서 문자로 나눈 내용에 이어서 상담합니다.
전화 중에 끊기셨다면 같은 번호로 다시 연락 주시는 대로 끊긴 데서부터 이어 갑니다.
첫마디로 알려 주시면 좋은 말
사용 카드가 어느 카드사의 개인 카드인지 사업자 카드인지와 받으실 금액을 첫마디로 알려 주시면 상담이 가장 빨리 이어집니다.
남은 한도나 할부 개월은 처음부터 정하지 않으셔도 상담하면서 함께 정합니다.
동의를 여쭙는 때
결제 금액과 받으실 금액을 말씀드린 다음에야 동의를 여쭙고 동의하시기 전에는 승인 요청이 올라가지 않으므로 처음 상담에서는 금액만 듣고 마치실 수도 있습니다.
상담은 연중무휴로 받고 있어 금액을 들으신 뒤 편한 날 다시 연락 주셔도 같은 방법으로 이어집니다.
02상담 다음에 보는 빠른 입금
동의하신 다음 승인이 나면 받으실 금액이 계좌로 들어오는 모습이 이어집니다.
03수원카드깡 첫 연락을 앞두고 묻는 질문
전화든 문자든 같은 번호로 상담이 이어집니다.
처음 연락할 때 전화와 문자 중 무엇이 나은가요?
전화로 시작하든 문자로 시작하든 상담에서 듣는 금액과 말은 같습니다. 바로 묻고 답을 들으시려면 전화가, 들은 금액을 나중에 다시 보고 싶으시면 문자가 편합니다.
문자로 연락을 시작할 때 무엇을 보내야 하나요?
사용 카드의 카드사와 받으실 금액을 보내 주세요. 그 내용이 오면 다음머니가 결제 금액을 구해 문자로 답해 드립니다.
상담 중에 용어를 몰라 다시 물어도 되나요?
네, 얼마든지 물어보세요. 결제 금액이나 남은 한도 같은 말이 어느 금액을 가리키는지 그 자리에서 다시 풀어 드립니다.
문자로 금액을 들은 뒤 궁금한 점은 전화로 물어도 되나요?
네, 같은 번호로 전화를 주시면 앞서 문자로 나눈 내용에 이어서 상담합니다.
상담에서 금액만 듣고 끊어도 되나요?
네, 가능합니다. 동의하시기 전에는 승인 요청이 올라가지 않으므로 금액을 들어 보시고 진행 여부는 나중에 정하실 수 있습니다.
통화가 중간에 끊기면 사용 카드부터 다시 알려 드려야 하나요?
같은 번호로 다시 연락 주시면 끊긴 데서부터 이어 가므로 앞서 들으신 금액을 처음부터 다시 말씀하지 않으셔도 상담이 이어집니다.